คำถามที่พบบ่อย


การเดินทาง

ถาม: สามารถเดินทางไปเรือนแพ ริเวอร์แคว จังเกิลราฟท์ ด้วยวิธีใดได้บ้าง?
ตอบ: หากคุณจองแพคเกจของเรา จะมีบริการรับส่งจากกรุงเทพฯด้วยรถปรับอากาศอย่างดี ถึงที่รีสอร์ท หรือจะใช้บริการรับส่งส่วนตัว ซึ่งคุณสามารถขอรับบริการได้โดยแจ้งมาที่อีเมล์ infor@serenatahotels.com หรือเขียนคำร้องขอที่ ขอรับบริการทางรถไฟจากกรุงเทพฯ
รถไฟสาย ธนบุรี-น้ำตก (08.00-12.30 น.) หรือขบวนรถหัวลำโพง-น้ำตกออกเฉพาะเสาร์-อาทิตย์ (06.00 น.) ลงรถไฟที่สถานีน้ำตก ซึ่งเป็นสถานีปลายทาง จากนั้นต่อรถบัส (ไทรโยค-ทองผาภูมิ) ไปที่หลักกิโลเมตรที่ 56 ป้าย “รีโซเทล” จากนั้นลงเรือหางยาวเดินทางสู่ “เรือนแพ ริเวอร์แคว จังเกิลราฟท์”

ถาม: จากกรุงเทพฯถึงเรือนแพ ริเวอร์แคว จังเกิลราฟท์ ใช้เวลาเดินทางนานเท่าไร?
ตอบ: โดยปกติเดินทางจากกรุงเทพฯถึงกาญจนบุรีโดยรถยนต์จะใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง จากนั้นเดินทางสู่ที่พักเรือนแพ ริเวอร์แคว จังเกิลราฟท์ อีก 45 นาที โดยประมาณ

ถาม: เรือหางยาวรับ-ส่งจากท่าเรือรีโซเทล ถึง เรือนแพ ริเวอร์แคว จังเกิลราฟท์มีวันละกี่เที่ยว? ควรทำอย่างไรหากมาไม่ทันเรือเที่ยวสุดท้าย
ตอบ: โดยปกติเรือหางยาวรับ-ส่งจะมีให้บริการทุกวัน ฟรี 3 เวลา 14.00 น. / 15.00 น. / 16.00 น. หากต้องการเช่าเรือส่วนตัวเพิ่มเติมท่านสามารถเดินทางเข้าที่พักเวลาใดก็ได้ตามความสะดวก หากคุณมาถึงหลังเวลา 16.00 น. โปรดแจ้งทางรีสอร์ทล่วงหน้า

ถาม: ทำไมจึงต้องเดินทางถึงรีอสร์ตก่อน 6 โมงเย็น?
ตอบ: เนื่องจากรีสอร์ทอยู่ในพื้นที่ป่า และแสงแดดจะน้อยในตอนเย็น ทำให้การเดินทางหลัง 6 โมงเย็นจะสร้างความไม่สะดวกสบายให้กับลูกค้าเนื่องจากภูมิทัศน์จะมืดมิด ไม่สะดวก หากคุณมาถึงหลังเวลา 16.00 น. โปรดแจ้งทางรีสอร์ทล่วงหน้า
หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ info@serenatahotels.com

ถาม: สามารถเดินทางไปยังรีสอร์ทนอกเหนือจากทางเรือได้หรือไม่
ตอบ: รีสอร์ทของเราตั้งอยู่บนแม่น้ำแคว การเดินทางโดยเรือจึงเป็นทางเดียวที่จะเข้าไปยังรีสอร์ทได้

ถาม: หากขับรถยนต์ส่วนตัวไป สามารถเอารถไปจอดได้ที่ใด
ตอบ: เรามีบริการรับฝากรถที่ปลอดภัย บริเวณท่าเรือรีโซเทล

ข้อมูลทั่วไป

ถาม: ทำไมรีอร์ตจึงไม่ใช่ไฟฟ้า
ตอบ: เราต้องการให้ลูกค้าได้สัมผัสกับธรรมชาติที่แท้จริง และมีประสบการณ์การพักผ่อนที่ต่างจากที่อื่นๆ แต่ท่านยังคงสามารถใช้โทรศัพท์มือถือได้หากผู้ให้บริการมีเครือข่ายที่ครอบคลุม

ถาม: อนุญาติให้ผู้ใหญ่จำนวนกี่ท่านพักต่อหนึ่งห้องพัก
ตอบ: ไม่เกิน 3 ท่าน

ถาม: จะทำอย่างไรหากอุปกรณ์อิเลคทรอนิคกำลังแบตหมด
ตอบ: ทางรีสอร์ทจะรับอุปกรณ์อิเลทรอนิคของท่านไปชาร์ตให้ในตอนเย็น

ถาม: ห้องน้ำของรีสอร์ทมีการดูแลความสะอาดอย่างไร
ตอบ: ทุกห้องพักจะมีถังพักสิ่งปฏิกูลบริเวณด้านล่างห้องน้ำ โดยจะไม่มีการปล่อยลงแม่น้ำเด็ดขาดเพื่อสุขอนามัยของแขกที่เข้ามาพัก และเพื่อความสะอาดของพื้นที่

 


Share On Facebook
Share On Twitter
Share On Google Plus
Share On Pinterest